Chính Sách Bảo Mật 888vl

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 888vl — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ https://888vl.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia các dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí và cá cược.

Chính sách này mô tả rõ ràng và minh bạch cách 888vl thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng 888vl, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 888vl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

888vl thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

888vl sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, và đảm bảo người chơi có trải nghiệm mượt mà trên nền tảng 888vl.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người chơi đều từ đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc sử dụng tài khoản giả mạo.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game, cải thiện giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt.
• Truyền thông và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu người chơi đã chọn nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi có nguy cơ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 888vl đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản và điều kiện mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 888vl, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 888vl tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
3. Lợi ích hợp pháp: 888vl có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không vi phạm quyền và lợi ích cơ bản của người chơi.
4. Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, 888vl sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và tách biệt từ người chơi. Người chơi có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

888vl không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, 888vl có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của người chơi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi như Pragmatic Play, PG Soft, JILI và Evolution Gaming có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật giới hạn để vận hành trò chơi một cách ổn định.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 888vl sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để phòng chống tội phạm và bảo vệ an ninh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ dẫn của 888vl.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

888vl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Dưới đây là các loại cookie mà 888vl sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Loại cookie này không thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp 888vl hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, các trang được truy cập nhiều nhất và thời gian sử dụng trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và cấu hình giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.

Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 888vl.

7 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

888vl áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ 888vl được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên 888vl có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi quyền truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888vl khuyến nghị và hỗ trợ tính năng 2FA cho tài khoản người chơi, thêm một lớp bảo mật bổ sung ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888vl thực hiện các bài kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động theo định kỳ và lưu trữ tại các máy chủ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ: 888vl lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại 888vl có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. 888vl cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để người chơi thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 888vl cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 888vl cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó. Nhiều thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 888vl xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 888vl tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 888vl xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp, và chúng tôi sẽ ngừng xử lý ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 888vl qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

9 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

888vl áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Dịch vụ cá cược và giải trí của 888vl chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để thực thi chính sách này, 888vl thực hiện các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quy trình KYC trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Áp dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người chưa đủ tuổi.
• Tạm khóa và điều tra ngay lập tức các tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.

888vl không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi quy định, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

888vl có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến người chơi thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 888vl.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc hộp thư nội bộ của tài khoản.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://888vl.cam/chinh-sach-bao-mat với ghi chú ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo nguyện vọng của bạn.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888vl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống live chat trên nền tảng 888vl, sẵn sàng 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Hộp thư nội bộ: Gửi tin nhắn trực tiếp trong tài khoản 888vl của bạn đến bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 888vl cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người chơi.